A Velha Dos Cigarros :woman: 🏻‍🦳

Oi pessoal, tudo bem com vocês? Hoje eu resolvi compartilhar essa história que eu realmente vivi no meu ado, pra gerar conteúdo e quem sabe, compartilhamos alguns momentos e vivências juntos.

E apesar de ser horrível visualmente, não vou decorar nada no blog, não até ter certeza de que o Amino parou de fogo. Afinal de contas, nosso tempo não é tão sem valor assim pra ser desperdiçado. :neutral_face:

Ok, sem mais delongas, vamos a história.

A Velha dos Cigarros

Como alguns de vocês já sabem, eu trabalhei em um mercado por um tempo, e não foi uma das minhas melhores experiências... :(

Lá eu vivi cada peripécia que realmente tem muita história pra contar, mas vamos começar com essa...

Eu era empacotadora então, minha função: empacotar compras de clientes e ajudar eles a levarem se quiserem. (E acreditem, tem muito cliente folgado mas isso é outra história...).

E trabalhando nessa área, eu tive que aprender muita coisa, inclusive algo com o qual eu não tinha contado algum: cigarros.

Para aqueles que não sabem, existem diversas marcas e tipos diferentes, e normalmente a galera vai no mais barato. É importante você aprender qual é cada um deles para que quando o cliente pedir, você ir até lá buscar exatamente a marca e o tipo que ele pediu.

E assim, eu que nunca tive contato direto com cigarros, aprendi sobre eles. (O Malboro é o que mais sai, mas crianças, não fumem! É estrume!)

Certa vez alguem me contou sobre uma senhora que comprava cigarros mas queria ESCOLHER a foto que estava na embalagem. Como vocês provavelmente sabem, as caixas de cigarro vem com fotos e avisos do que pode acontecer com você se você fumar. Algumas são bem fortes, então, provavelmente para ela não se sentir tão culpada fumando, ela escolhia a que era menos pertubadora...

Mas até tal momento, eu nunca tinha visto essa mulher.

:smoking: 🛒

Certo dia, um daqueles dias em que o mercado esta CHEIO e parece que sai cliente do chão, estava eu naquela correria de você não saber quem atende primeiro, quando uma senhora que ava suas compras, pede pra mim um cigarro.

E assim como me disseram para fazer, eu fui la e peguei a caixa. Mas quando voltei, ela disse que queria o pacote.

Mais uma vez, para aqueles que também nunca tiveram contato com isso, alguns clientes não compram caixinhas separadas, compram direto pacotes fechados, com lotes de cigarro. E quando isso acontece, a gente tem que ir até o armário para verificar se tem ainda um pacote da marca que o cliente pediu para entregar a ele.

E la foi eu até o armário pegar o pacote para a senhora, quando percebi que ela me seguiu. Até aí, tudo bem. Eu entreguei o pacote fechado para ela e ela, pegou e abriu, em cima do balcão, olhou a foto da embalagem e disse que não queria aquele e que eu deveria pegar outro.

Nesse momento, eu soube que era ela.

Quando ela fez isso, eu fiquei meio assim... :neutral_face:

Mas peguei outro pacote fechado para ela. Pois ela tornou a abrir e dizer que não queria.

Agora, deixa eu mostrar a situação pra vocês. Como eu mencionei, alguns clientes compravam pacotes fechados. Quando precisa, a gente até abre pra repor o estoque dos soltos. Mas não da pra deixar todos abertos, né? Imagina você sendo um cliente, querendo comprar um produto e ele já esta aberto? Me soa muito errado. O cliente teria o direito de recusar.

Como eu disse antes, ja me alertaram sobre aquela mulher, mas ninguém tinha dito se eu poderia fazer aquilo. Meus chefes não eram as pessoas mais amáveis da face da Terra (além de ir trabalhar bebado, brigavam com funcionarios até por estarem fazendo seu trabalho. 🤡) sem contar que o mercado estava lotado, eu precisava voltar logo para o caixa, pra atender as pessoas (e não levar bronca de graça), mas claramente aquela senhora tinha falta de "semancol".

É um pé no saco cliente que pensa que só existe ele no planeta e que funcionários não tem valor.

Eu tava preocupada e com um pouco de pressa, quando ela me pediu pra pegar outro pacote pela terceira vez, eu apenas virei pra ela e disse:

—Moça, eu não sei se posso fazer isso.

E é verdade, eu não sabia. Mas a resposta dela foi:

—Ain, se você não consegue, eu chamo um dos meninos. U^U

De uma forma bem curta e grossa.

E nessas horas que você para, respira fundo pra continuar sorrindo pro cliente e não perder seu emprego.

Mas peguei a bendita caixa e finalmente a fresca achou uma foto que ela aceitava e levou.

E FINALMENTE voltei pro caixa e continuei meu trabalho.

Por sorte, dessa vez eu não levei bronca de chefe ou supervisor.

Mas na minha opinião de quem já esteve dos dois lados da história, o que ela fez, foi errado.

Se ela não queria as imagens, nem deveria estar fumando pra começo de conversa. Se aproveitou da boa vontade de funcionários que estão apenas seguindo ordens e ainda foi grossa...

Qual sua opinião sobre a situação? Me conte nos comentários. :blush:

Já viveu algo parecido?

E mais uma vez...

NÃO FUMEM!

Obrigada por ler! :blush: Até o próximo blog!